課程關(guān)鍵詞：安徽華夏旅游學(xué)校簡歷 安徽華夏旅游學(xué)校簡介 安徽華夏旅游學(xué)校計算機專業(yè)
專業(yè)代碼 １３０２００
專業(yè)名稱 旅游服務(wù)與管理
培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)從事旅游服務(wù)與管理的工作人員。
就業(yè)面向
本專業(yè)畢業(yè)生主要面向旅行社、旅游景點、各類展館等旅游企事業(yè)單位，從事旅行社外聯(lián)、產(chǎn)品策劃、營銷、前臺、計調(diào)、導(dǎo)游、講解等工作。
職業(yè)能力要求
１、遵守旅游行業(yè)職業(yè)道德，具備較強的服務(wù)意識、安全意識及節(jié)能環(huán)保意識，遵守旅游行業(yè)的政策法規(guī)；
２、掌握旅游企事業(yè)單位基層服務(wù)與管理的基礎(chǔ)知識，初步具有旅游服務(wù)、基層管理、營銷的能力；
３、具有較強的語言表達能力和人際溝通能力；
４、具有較強的獨立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力；
５、了解旅游地理、民族民俗、宗教、歷史、旅游心理學(xué)的基礎(chǔ)知識；
６、掌握旅行社銷售、計調(diào)、文秘、票務(wù)、導(dǎo)游的工作流程與工作規(guī)范，并能勝任相應(yīng)工作。
專業(yè)教學(xué)主要內(nèi)容
旅游地理、中國歷史、旅游英語、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、中國民族民俗、旅行社業(yè)務(wù)和管理、旅游政策與法規(guī)、旅游概論、旅游心理、禮節(jié)禮儀等。
在校內(nèi)進行普通話口語訓(xùn)練、模擬導(dǎo)游實訓(xùn)；在旅游企事業(yè)單位進行頂崗實習(xí)。
專門（技能）方向
旅行社導(dǎo)游、旅行社計調(diào)、旅行社外聯(lián)
對應(yīng)職業(yè)（崗位）
導(dǎo)游（ ４－０４－０２－０１ ）、公共游覽場所服務(wù)員（ ４－０４－０２－０２ ）、展覽講解員（ ４－０４－０２－０３ ）、旅行社計調(diào) ＃ 、旅行社外聯(lián) ＃
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